Гарантия, которая действительно защищает

Покупая генератор или систему автономного питания, вы инвестируете в комфорт и безопасность своей семьи. Мы делаем всё, чтобы эта инвестиция была надёжной.
Наша гарантия — это не просто бумажка, а чёткий план действий, если что-то пойдёт не так.

  • На оборудование: от 1 до 3 лет

    Официальная гарантия от производителя (срок зависит от модели). Мы бесплатно устраняем любые заводские дефекты и неисправности при правильной эксплуатации

  • На монтажные работы: до 5 лет!

    Это наше ключевое преимущество. Если ошибка при установке систем автоматики (АВР), электрощитов или отвода газов — всё исправим за свой счёт. Выезд в течение 24 часов по гарантийному случаю
  • Гарантия покрывает:
    ✔️ Заводские дефекты и производственный брак.
    ✔️ Бесплатный ремонт или замену комплектующих (кроме расходных материалов).
    ✔️ Недостатки монтажных работ (в течение срока гарантии на монтаж)
  • Гарантия не распространяется на:
    ❌ Механические повреждения, возникшие после передачи товара (удары, падения).
    ❌ Неисправности из-за неправильного подключения или эксплуатации (не по инструкции).
    ❌ Последствия природных катаклизмов и форс-мажоров.
    ❌ Естественный износ расходников (свечи, фильтры, масло) — их нужно менять в рамках ТО

Как мы работаем по гарантии

Мы ценим ваше время, поэтому процесс устроен максимально просто и прозрачно

  • Сообщите о проблеме

    Позвоните нам по телефону или напишите Подготовьте:

    * Гарантийный талон или назовите серийный номер оборудования

    * Короткое описание и, если возможно, фото/видео неисправности. Это поможет нам быстрее диагностировать причину

    1

  • Получите решение

    Мы согласуем удобный для вас вариант:

    * Выезд мастера на место (для сложных случаев)

    * Диагностика в авторизованном сервисном центре

    2

  • Ремонт и результат

    * Средний срок ремонта: от 3 до 7 дней

    * Срочный ремонт доступен за дополнительную плату — для тех, кому свет нужен «вчера»

    * После ремонта обязательный тестовый запуск и сдача оборудования вам

    3

Что нужно, чтобы гарантия работала

  • Проводите своевременное техническое обслуживание (ТО) генератора. Это как техосмотр для машины — обязательно для сохранения гарантии
  • Сохраняйте гарантийный талон с печатью нашей компании и договор на монтаж
  • Следуйте инструкции по эксплуатации и не нарушайте целостность гарантийных пломб

Купить оборудование Motive Power —
значит выбрать надежность, подкрепленную реальными обязательствами

Остались вопросы по гарантии на конкретную модель?
Свяжитесь с нами, мы всё подробно расскажем
Получить консультацию